«Прямой взгляд» специалиста демонстрирует, прежде всего, его 1) агрессивность; 2) гендерную принадлежность; 3) искренность; 4) скромность; 5) уверенность... Ответы к тестам НМО: "Правила общения с трудным пациентом"