Ответы к тестам НМО: "Современные проблемы в общении пациентов и среднего медицинского персонала"

1. Вербальная социальная поддержка

1) рукопожатие;
2) улыбка;
3) одобрение словом;+
4) прикосновение.

2. Вербальное общение может быть эффективным, если сестра

1) использует специальную терминологию для повышения своего авторитета;
2) не злоупотребляет специальной терминологией;+
3) говорит грамотно;+
4) выбирает простые и понятные слова.+

3. Вербальное средство общения

1) поза;
2) плач;
3) смех;
4) язык.+

4. Вербальное средство общения

1) устная и письменная речь;+
2) жесты;
3) поза;
4) мимика.

5. Визуальное средство общения

1) плач;
2) мимика;+
3) рукопожатие;
4) запах.

6. Внутриличностное общение – это общение

1) между двумя личностями;
2) между группой;
3) одного человека с большой аудиторией;
4) человека с самим собой.+

7. Деловое общение – это

1) коммуникация людей определена социальной ролью собеседников;
2) общение партнеров по вопросам совместной деятельности.;+
3) общение между партнерами с учетом знаний индивидуальных особенностей личности.

8. Зона общения от 0,45 до 1,2 метра – это зона

1) интимная;
2) личная;+
3) социальная;
4) общественная.

9. Зональное пространство менее 15 см – это зона

1) сверхинтимная;+
2) личная;
3) персональная;
4) интимная.

10. Интимная зона общения – это зона от (в метрах)

1) 0,45 до 1,2;
2) 1,2 до 3,0;
3) 0,15 до 0,45.+

11. Интонация – средство общения

1) тактильное;
2) ольфакторное;
3) визуальное;
4) акустическое.+

12. К каналам общения относится все за исключением

1) паралингвистики;+
2) устного сообщения;
3) неречевого сообщения;
4) письменного сообщения.

13. Какое средство общения выделяют?

1) дружеское;
2) межличностное;
3) внутриличностное;
4) вербальное.+

14. Какой уровень общения выделяют?

1) неформальный;
2) перцептивный;
3) внутриличностный;+
4) формальный.

15. Невербальное средство общения

1) речь;
2) поза;+
3) язык;
4) мышление.

16. Невербальный метод общения – это все, за исключением

1) жестов;
2) мимики;
3) речи.+

17. Письменное сообщение является эффективным, если сестра

1) пишет аккуратно;+
2) выбирает простые и понятные слова;+
3) является художником;
4) пишет грамотно.+

18. Размер личной зоны в метрах

1) >3,6;
2) 0,15-0,46;
3) 1,2-3,6;
4) 0,46-1,2.+

19. Размер общественной зоны (в метрах)

1) 0,15-0,46;
2) 1,2- 3,6;
3) 0,46-1,2;
4) > 3.6.+

20. Речевой метод общения

1) вербальный;+
2) визуальный;
3) невербальный.

21. Установление контакта между людьми – это

1) общение;+
2) конфликт;
3) агрессия;
4) альтруизм.

22. Факторы, препятствующие эффективному вербальному общению

1) неправильное выбранное время;+
2) правильно заданный вопрос;
3) знание языка.

23. Факторы, препятствующие эффективному невербальному общению

1) доверие;
2) знание языка;
3) брезгливое выражение лица.+

24. Функция общения, обеспечивающая обмен эмоциями

1) информационная;
2) контактная;
3) эмоциональная;+
4) побудительная.

25. Человек, дающий информацию

1) организатор;
2) отправитель;+
3) коммуникатор.